Я купила холодильник, гарантийный срок не прошел, | 1 ответ от юриста

Я купила холодильник, гарантийный срок не прошел, через пол года у меня на полках отвалилась пластмасса, я обратилась в магазин, они забрали холодильник и отправили в сервисный центр. Через месяц пришло заключение, что полки не являются браком и у них нет запчастей. Я обратилась в отдел потребителей, где мне сказали, что можно сделать независимую экспертизу, но весь холодильник нужно за свой счет отправить в другой город, т.к. у нас нет этой экспертизы. Подскажите, что теперь делать и может быть можно отправить один пластамасс на экспертизу. С уважением Виктория.

В
Виктория Владимировна
Россия, г. Спасск-Дальний
29.01.2016 в 05:36
66
1 ответ от юриста
Магонов Валерий Александрович
Юрист, Россия, г. Санкт-Петербург
29.01.2016 в 05:43
 

Конечно, отправляйте одни полки